Об итогах проведения тематической «горячей линии» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» в период с 14.11.2022 по 25.11.2022 проведена тематическая «горячая линия»

по вопросам оказания услуг такси и каршеринга.

Информация о проведении тематической «горячей линии» предварительно размещена на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», официальных сайтах Администраций городского округа Спасск-Дальний, Лесозаводского, Дальнереченского, Находкинского городских округов, Кировского, Лазовского, Партизанского, Спасского муниципальных районов, Черниговского сельского поселения; в газетах «Время перемен», «Золотая долина», «Заря», «Вестник Приграничья», «Вперед», «Коммунар», «Бизнес АРС», АУ «Телерадиоцентр «Телемикс», периодическом издании «Золото Уссурийска», сетевом издании «Информационное агенство Ussurmedia (УссурМедиа)».
Специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» проведены 22 консультации по вопросам оказания услуг такси и каршеринга, из них 20 - по телефонам «горячей линии», 2 – при личном приеме. Консультации оказаны относительно вопросов защиты прав потребителей при использовании такси и каршеринга (50% и 9% соответственно), по правилам оказания транспортных услуг (41%). Потребителей интересовали вопросы по предоставлению необходимой информации об оказываемых услугах, перевозчике, повышению цен за услуги или отказ водителя в оказании услуг при перевозке в связи с изменением погодных условий, выходом из строя транспортного средства.
В рамках информирования граждан на официальных сайтах Администраций Находкинского городского округа и Партизанского муниципального района размещена информация по теме «Услуги такси и каршеринга»; в газете «Золотая долина» опубликована статья на аналогичную тему; распространено 455 листовок по темам «Требования к услугам такси», «Каршеринг - правовые аспекты новой услуги для потребителей», «Каршеринг, на что необходимо обратить внимание», «Правила оказания транспортных услуг».
Также в рамках информирования потребителей по вопросам оказания услуг такси и каршеринга при проведении гигиенического обучения работников различных сфер деятельности охвачено 523 человека, на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае в г. Уссурийске» выпущена стенгазета на тему «Услуги такси и каршеринга».